Last Updated: September 8, 2026
CDLPrepUSA provides digital access to CDL practice exams and study materials. Because access to digital content may be provided immediately after purchase, refunds are handled according to the policy below.
Purchases provide digital access to the exam, exams, or package selected during checkout.
There are currently no recurring subscriptions associated with standard CDLPrepUSA exam purchases unless a product is specifically identified as a subscription before checkout.
Because digital content is made available immediately after purchase, purchases are generally non-refundable once access has been successfully provided, except where required by law or in situations described below.
We may approve refunds at our discretion for circumstances including:
If you are charged more than once for the same purchase, or accidentally purchase substantially overlapping access, contact us and we will review the transaction.
Verified duplicate charges will be corrected or refunded as appropriate.
If payment succeeds but you cannot access purchased content, please contact us before requesting a chargeback.
We will first attempt to restore the access associated with your account. If we cannot reasonably resolve the issue, a refund may be offered.
We reserve the right to deny refund requests where there is evidence of abuse, fraud, excessive use of purchased content before requesting a refund, account sharing, violation of the Terms of Service, or attempts to obtain paid material without payment.
Approved refunds will normally be returned to the original payment method.
The time required for a refund to appear may depend on Stripe, your bank, card issuer, or other payment provider.
One-time digital purchases do not require cancellation because they are not recurring charges.
If CDLPrepUSA introduces subscription products in the future, any applicable cancellation terms will be clearly disclosed before purchase.
Contact support@cdlprepusa.com. Please include the email address associated with your CDLPrepUSA account and enough information for us to identify the purchase.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
CDLPrepUSA proporciona acceso digital a exámenes de práctica CDL y materiales de estudio. Debido a que el acceso al contenido digital puede otorgarse inmediatamente después de la compra, los reembolsos se gestionan de acuerdo con la siguiente política.
Las compras otorgan acceso digital al examen, exámenes o paquete seleccionado durante el proceso de pago.
Actualmente no existen suscripciones recurrentes asociadas con las compras estándar de exámenes de CDLPrepUSA, a menos que un producto se identifique específicamente como una suscripción antes del pago.
Debido a que el contenido digital se pone a disposición inmediatamente después de la compra, las compras generalmente no son reembolsables una vez que el acceso se ha proporcionado correctamente, excepto cuando la ley lo exija o en las situaciones descritas a continuación.
Podemos aprobar reembolsos a nuestra discreción en circunstancias que incluyen:
Si se le cobra más de una vez por la misma compra, o compra accidentalmente acceso sustancialmente superpuesto, contáctenos y revisaremos la transacción.
Los cargos duplicados verificados se corregirán o reembolsarán según corresponda.
Si el pago se realiza correctamente pero no puede acceder al contenido comprado, contáctenos antes de solicitar una devolución de cargo (chargeback).
Primero intentaremos restaurar el acceso asociado con su cuenta. Si no podemos resolver razonablemente el problema, se le podrá ofrecer un reembolso.
Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes de reembolso cuando haya evidencia de abuso, fraude, uso excesivo del contenido comprado antes de solicitar un reembolso, uso compartido de la cuenta, violación de los Términos de Servicio, o intentos de obtener material pagado sin realizar el pago.
Los reembolsos aprobados normalmente se devolverán al método de pago original.
El tiempo necesario para que aparezca un reembolso puede depender de Stripe, su banco, el emisor de la tarjeta u otro proveedor de pagos.
Las compras digitales únicas no requieren cancelación porque no son cargos recurrentes.
Si CDLPrepUSA introduce productos de suscripción en el futuro, cualquier término de cancelación aplicable se revelará claramente antes de la compra.
Contacte a support@cdlprepusa.com. Incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de CDLPrepUSA y suficiente información para que podamos identificar la compra.
آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026
توفر CDLPrepUSA وصولاً رقمياً إلى اختبارات تدريب CDL ومواد الدراسة. ولأن الوصول إلى المحتوى الرقمي قد يُمنح فوراً بعد الشراء، يتم التعامل مع المبالغ المستردة وفقاً للسياسة أدناه.
توفر المشتريات وصولاً رقمياً إلى الاختبار أو الاختبارات أو الحزمة المختارة أثناء الدفع.
لا توجد حالياً اشتراكات متكررة مرتبطة بمشتريات اختبارات CDLPrepUSA القياسية، ما لم يُحدَّد منتج معين صراحةً كاشتراك قبل الدفع.
نظراً لأن المحتوى الرقمي يُتاح فوراً بعد الشراء، فإن المشتريات بشكل عام غير قابلة للاسترداد بمجرد توفير الوصول بنجاح، باستثناء ما يقتضيه القانون أو في الحالات الموضحة أدناه.
يجوز لنا الموافقة على استرداد الأموال وفقاً لتقديرنا في ظروف تشمل:
إذا تم تحصيل رسوم منك أكثر من مرة لنفس عملية الشراء، أو اشتريت عن طريق الخطأ وصولاً متداخلاً بشكل كبير، يرجى التواصل معنا وسنراجع المعاملة.
سيتم تصحيح الرسوم المكررة التي يتم التحقق منها أو استردادها حسب الاقتضاء.
إذا نجحت عملية الدفع ولكن لا يمكنك الوصول إلى المحتوى المشترى، يرجى التواصل معنا قبل طلب استرداد عبر البنك (chargeback).
سنحاول أولاً استعادة الوصول المرتبط بحسابك. إذا لم نتمكن من حل المشكلة بشكل معقول، فقد يُعرض عليك استرداد للمبلغ.
نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترداد في حال وجود دليل على إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الاستخدام المفرط للمحتوى المشترى قبل طلب الاسترداد أو مشاركة الحساب أو انتهاك شروط الخدمة أو محاولات الحصول على مواد مدفوعة دون دفع.
عادةً ما تُعاد المبالغ المستردة الموافق عليها إلى طريقة الدفع الأصلية.
قد يعتمد الوقت اللازم لظهور المبلغ المسترد على Stripe أو بنكك أو جهة إصدار البطاقة أو مزود الدفع الآخر.
لا تتطلب المشتريات الرقمية لمرة واحدة إلغاءً لأنها ليست رسوماً متكررة.
إذا قدمت CDLPrepUSA منتجات اشتراك في المستقبل، سيتم الإفصاح بوضوح عن أي شروط إلغاء معمول بها قبل الشراء.
تواصل عبر support@cdlprepusa.com. يرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في CDLPrepUSA ومعلومات كافية لنتمكن من تحديد عملية الشراء.